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サポート

セットアップ、テーマ連携、注文運用、審査前確認については Lumines までお問い合わせください。

  • サポートメール: shopify@lumines.co.jp
  • 法務窓口: shopify@lumines.co.jp
  • 対応時間: 平日 10:00-18:00 JST
  • 一次回答目安: 2営業日以内

テーマ導線、配送先投影、購入者向け確認ページ、通知再送の相談時は、ストアドメインと該当注文番号、 分かる場合はリクエスト ID を添えると切り分けが早くなります。

ストア表示、購入者向け確認ページ、料金プラン再承認で困った場合も同じ窓口で受け付けます。

連絡先

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